1. Alcance de esta política
dovozec es un proyecto informativo sobre movimiento cotidiano, ciclovías, caminatas, pausas y cultura urbana en Colombia. Esta política se aplica a las páginas publicadas dentro del dominio dovozec.icu y describe el tratamiento relacionado con la navegación y los contactos realizados desde el sitio.
El contenido puede consultarse sin crear una cuenta. No se solicita un perfil personal para acceder a los artículos ni a las secciones educativas.
2. Información que puede recibirse
Datos enviados voluntariamente
Cuando una persona utiliza un formulario de contacto, dovozec puede recibir los datos que esa persona decida incluir, como su nombre, un medio de contacto, el asunto y el contenido del mensaje.
Datos técnicos de navegación
El proveedor de alojamiento puede registrar información técnica básica necesaria para entregar y proteger el sitio, por ejemplo la dirección IP, la fecha y hora de acceso, el tipo de navegador, la página solicitada y ciertos registros de seguridad.
Importante: no se solicita información médica, financiera ni documentos de identidad a través de las páginas públicas del sitio.
3. Finalidades del tratamiento
- Responder consultas enviadas por el visitante.
- Entender el contexto de una solicitud y dar seguimiento cuando sea necesario.
- Mantener la disponibilidad, integridad y seguridad técnica del sitio.
- Prevenir usos abusivos, automatizados o perjudiciales.
- Mejorar la claridad y organización de los contenidos.
4. Criterios de conservación
Los mensajes se conservan solo durante el tiempo razonablemente necesario para atender la consulta, documentar la comunicación o resolver una incidencia.
Los registros técnicos pueden mantenerse durante los plazos definidos por el proveedor de alojamiento para operación, seguridad y diagnóstico.
5. Compartición y terceros
dovozec no vende ni alquila los datos enviados por los visitantes. La información puede ser procesada por proveedores técnicos que ayudan a alojar, proteger o mantener el sitio, únicamente en la medida necesaria para prestar esos servicios.
También puede revelarse información cuando exista una obligación legal válida, una solicitud de autoridad competente o una necesidad razonable de proteger el sitio y a sus usuarios frente a fraude, abuso o riesgos de seguridad.
6. Seguridad y límites
Se aplican medidas razonables de organización y seguridad técnica para reducir riesgos de acceso no autorizado, alteración o pérdida. Sin embargo, ningún sistema conectado a internet puede garantizar una protección absoluta.
Por esa razón, se recomienda no incluir información sensible o innecesaria al escribir desde el formulario de contacto.
7. Decisiones y solicitudes del visitante
Una persona puede solicitar información sobre los datos que haya enviado, pedir su corrección o solicitar su eliminación cuando corresponda. Para hacerlo, puede utilizar la página de Contacto e indicar suficiente contexto para localizar la comunicación.
Antes de responder una solicitud relacionada con datos personales, puede ser necesario comprobar de manera proporcionada que la petición procede de la persona interesada.
8. Enlaces externos y cambios
Algunas páginas pueden enlazar a recursos externos relacionados con movilidad, espacio público o información urbana. Las prácticas de privacidad de esos sitios son independientes de dovozec y deben revisarse directamente en cada servicio.
Esta política puede actualizarse cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores técnicos o las prácticas de tratamiento. La versión vigente se identifica mediante la fecha mostrada al inicio de la página.